As trocas devem ser comunicadas pelo e-mail: [email protected].
O prazo para entrar em contato e realizar a troca ou devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Só aceitaremos produtos não usados.
Não serão consideradas trocas após esse prazo a não ser por defeito de fabricação em até 90 dias.
O frete de retorno do produto fica por conta do cliente e o envio do novo produto fica por nossa conta.
A troca dependerá da disponibilidade de produtos em nosso estoque, no e-mail de contato encaminhe o motivo de sua troca/devolução e a peça que deseja nova . Caso o modelo não esteja mais disponível, você terá a opção de escolher outra mercadoria e utilizar o valor já pago como crédito em nosso site para uma nova compra.
